掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）