問答題

青島導(dǎo)游員小李早上要接一個(gè)從外地乘火車來(lái)島城的旅游團(tuán),小李以前已接待過多次這類團(tuán)隊(duì)。他心想,自己對(duì)這類旅游團(tuán)很熟悉,火車每次到達(dá)青島的時(shí)間都是10:00,自己只需要9:30到達(dá)車站即可。沒想到,由于火車提速,到達(dá)的時(shí)間比原來(lái)提前了,接待計(jì)劃上也重點(diǎn)標(biāo)明了這一變化,小李卻沒有認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃。當(dāng)旅游團(tuán)隊(duì)到達(dá)青島時(shí),小李正坐在趕往火車站的汽車上。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?

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最新試題

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。

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旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?

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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

題型:?jiǎn)柎痤}

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?

題型:?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

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簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。

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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

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