單項選擇題如果游客集體中毒，除了要將他們送醫(yī)院急救外，導(dǎo)游還應(yīng)向（）。
A.旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴
B.供餐主管部門投訴
C.有關(guān)安全部門報告
D.衛(wèi)生防疫部門報告
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1.單項選擇題一旦發(fā)生游客遭受歹徒襲擊或被劫，導(dǎo)游首先應(yīng)（）。
A.撥打110報警
B.保護游客安全
C.安慰游客
D.報告旅行社
2.單項選擇題史密斯先生在W市旅游期間，不慎丟失了入境時已向我國海關(guān)申報的數(shù)碼照相機。為應(yīng)對出境時海關(guān)查驗，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到當(dāng)?shù)兀ǎ╅_具遺失證明。
A.旅游局
B.接待社
C.公安部門
D.外事辦公室
3.單項選擇題當(dāng)游客下榻的飯店半夜發(fā)生火災(zāi)時，導(dǎo)游在及時通知游客后，應(yīng)該（）。
A.讓他們帶上貴重物品撤離
B.負(fù)起指揮他們撤離的責(zé)任
C.讓他們乘坐電梯迅速撤離
D.在飯店人員統(tǒng)一指揮下撤離
4.單項選擇題若旅游團游客在飯店突患重病，導(dǎo)游首先應(yīng)做的工作是（）。
A.報告組團社
B.報告接待社
C.請飯店醫(yī)生前來救治
D.盡快送到附近醫(yī)院救治
5.單項選擇題游客溺水處于筋疲力盡時，如導(dǎo)游熟悉水性，應(yīng)立即跳入水中，從其（）接近溺水者。
A.正面
B.側(cè)面
C.背面
D.頭部
最新試題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項選擇題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題