A.維系重點(diǎn)客戶所花費(fèi)的服務(wù)成本較高,但同時(shí)也能給企業(yè)帶來高盈利
B.重點(diǎn)客戶是位于頂層的“忠實(shí)客戶”
C.重點(diǎn)客戶在企業(yè)客戶中所占的比例較大,給企業(yè)帶來的利潤(rùn)也大
D.憑借銷量與利潤(rùn)就可以正確挑選重點(diǎn)客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.面對(duì)客戶時(shí),應(yīng)保持誠(chéng)懇親切的態(tài)度
B.面對(duì)客人投訴應(yīng)順著客戶,并盡快滿足客戶要求,避免企業(yè)聲譽(yù)受損
C.對(duì)投訴的處理以不影響一般消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的印象為準(zhǔn)則
D.賠償事件發(fā)生后,應(yīng)速將有關(guān)情況通報(bào)相關(guān)部門,并以最快的速度加以處理,以防類似事件再度發(fā)生
A.可感知性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.移情性
A.規(guī)模大、信譽(yù)好、資金實(shí)力雄厚、屬超一流公司的客戶
B.信用狀況一般、信譽(yù)較好的客戶
C.一般的中小客戶、新客戶、口碑不佳的客戶
D.無需進(jìn)行定期資信報(bào)告的客戶
A.積極開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取優(yōu)良客戶
B.降低資金成本
C.減少呆賬壞賬
D.評(píng)估客戶信用,控制應(yīng)收賬款
A.10.94
B.40.94
C.100.94
D.90.94
最新試題
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是()
下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()
命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個(gè)階段更適合采用短渠道()
對(duì)面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng),按顧客的不同可分為()