為了體現(xiàn)照顧周到，消除患兒對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感，醫(yī)務(wù)人員盡量做到（）

以下哪些溝通方式可以引導(dǎo)患者和親屬配合治療？（）

醫(yī)務(wù)人員把醫(yī)患溝通的內(nèi)容和方式通過(guò)書面材料形成專門文檔，這樣做的好處包括（）

患者，男，38歲，規(guī)律性血液透析6年。本次因蜂蟄傷后出現(xiàn)多器官功能衰竭，需要連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），患者家屬認(rèn)為都是血液透析，為什么這次透析費(fèi)用增加不少。與患者家屬交流過(guò)程中，下列哪項(xiàng)是重點(diǎn)？（）

患者，女，25歲，因甲狀腺功能亢進(jìn)合并浸潤(rùn)性突眼，擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說(shuō)糖皮質(zhì)激素副作用大，非常焦慮。治療前溝通時(shí)，最需重點(diǎn)溝通的是（）

眼科診療中的積極溝通，應(yīng)該涉及（）

患者，男，24歲，診斷“雙相障礙”，服藥不規(guī)律，多次復(fù)發(fā)。本次住院期間，患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中，不合適的是（）

村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時(shí)，忘了告知患者近期不能飲酒，患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴(yán)重的雙硫侖樣反應(yīng)，好在及時(shí)送到上級(jí)醫(yī)院后搶救回來(lái)。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關(guān)部門，要求衛(wèi)生行政部門追究責(zé)任并賠償損失。該案例屬于（）

手術(shù)結(jié)束，下列哪些情況符合手術(shù)后溝通的要求？（）

患者，男，68歲，確診高血壓病3級(jí)10余年，平時(shí)僅服用硝苯地平緩釋片控制血壓，血壓控制在140～150/90～100mmHg左右。3年前體檢發(fā)現(xiàn)血脂和血糖偏高，一直未服藥和監(jiān)測(cè)，大量吸煙40余年至今。近1個(gè)月反復(fù)出現(xiàn)活動(dòng)后胸前區(qū)悶痛，休息后可迅速緩解，外院心電圖提示“下壁及前側(cè)壁導(dǎo)聯(lián)ST段下移伴T波低平、倒置”。在與患者溝通中，最需重點(diǎn)交代的注意事項(xiàng)是（）