單項選擇題個人掌銀明細導(dǎo)出后()小時內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時間以系統(tǒng)處理量為主。

A.12
B.24
C.36
D.48


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1.單項選擇題以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細的是()。

A.一類戶
B.二類實體戶
C.二類電子戶(不含ETC錢包)
D.三類電子戶

2.單項選擇題借記卡美元賬戶及其他子賬戶()網(wǎng)點打印明細。

A.只能在省內(nèi)
B.只能在開戶行
C.只能在發(fā)卡行轄內(nèi)
D.可以在全國任一網(wǎng)點

4.單項選擇題客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()

A.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及中心問題)2181
B.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫(涉及總分行問題)2182
C.咨詢-客戶安撫2180-成功安撫
D.投訴什么業(yè)務(wù),出什么工單

最新試題

中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡附屬卡年費不高于()元/年。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點注冊掌銀,客戶自助添加了名下其他借記卡,轉(zhuǎn)賬限額是()元。

題型:單項選擇題

()元以上的定期存單、雙利豐存單、通知存款存單、禮儀存單書面掛失后,需在三天后才能補辦憑證(此情況為中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,具體情況建議客戶與網(wǎng)點核實)。

題型:單項選擇題

查詢開戶行的適用范圍是()。

題型:多項選擇題

以下中國農(nóng)業(yè)銀行的個人貸款品種中,借記卡異號換卡后,合約不會自動遷移,不能直接用新卡進行還款()。

題型:單項選擇題

根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,借記卡掛失、損壞等換卡不高于()元每張,磁條升級換IC卡不高于()元每張。

題型:單項選擇題

個人掌銀明細導(dǎo)出后()小時內(nèi)發(fā)送到郵箱,具體導(dǎo)出時間以系統(tǒng)處理量為主。

題型:單項選擇題

客戶在中國農(nóng)業(yè)銀行開立了一個定期一本通需要提前支取,請問客戶哪種支控方式不可以代理支?。浚ǎ?/p>

題型:多項選擇題

中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,新發(fā)卡收取的工本費不高于()元。

題型:單項選擇題

客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。

題型:多項選擇題