多項選擇題交談中的禮儀細(xì)節(jié)包括()

A.掌握分寸
B.以對方為中心
C.對所有交談對象一視同仁
D.禮貌用語


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1.多項選擇題演講與私人談話的區(qū)別有()

A.演講者成為大庭廣眾關(guān)注的焦點
B.對演講內(nèi)容的要求往往超過私人談話
C.要求演講者始終牢牢把握聽眾的注意力
D.要求演講者不茍言笑

2.多項選擇題影響溝通的因素有()

A.選擇性知覺
B.信息過濾
C.接受者的譯碼和理解偏差
D.信息過量

3.多項選擇題造成溝通障礙的物理因素主要有哪些?()

A.自然噪音的干擾會使傳播失真
B.距離太遠(yuǎn),可能使信息傳播受到影響
C.通信機(jī)器質(zhì)量不好,會影響傳播的效率
D.傳遞層次過多,往往會使信息失真

4.多項選擇題造成溝通通道障礙的的主要原因有()

A.選擇溝通媒介不當(dāng)
B.幾種媒介相互沖突
C.溝通渠道過長
D.外部干擾

5.多項選擇題表情,通常是指一個人面部的表情,即一個人面部神態(tài).氣色的變化和狀態(tài),人們在交談時所呈現(xiàn)出來的種種表情,往往是個人心態(tài).動機(jī)的無聲反映,在交談時()

A.目光應(yīng)專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧的與交談進(jìn)程相配合
B.要眼神交匯,帶著真誠的微笑,微笑將增強(qiáng)感染力
C.可適當(dāng)運用眉毛.嘴.眼鏡等表情的變化,與說話內(nèi)容相配合
D.要避免眼神接觸,目光隨意游走