單項(xiàng)選擇題便利店應(yīng)()對店內(nèi)充值卡實(shí)存數(shù)與賬存數(shù)進(jìn)行盤點(diǎn)核對,并進(jìn)行進(jìn)銷存登記。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每季度


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2.單項(xiàng)選擇題通常我們在加油站所提供的服務(wù)屬于()。

A.作用于人的有形服務(wù)
B.作用于物的有形服務(wù)
C.作用于人的無形服務(wù)
D.作用于物的無形服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于收銀臺臺面陳列的注意事項(xiàng),下列描述錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)注意留出顧客收銀區(qū)域
B.可張貼收銀臺貼來推薦商品
C.A4立牌可放置在收銀臺位置
D.收銀臺臺面上的私人物品必須整齊擺放

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)兩圖一表進(jìn)行商品陳列的門店,如遇到非擺位圖要求陳列的自選商品,應(yīng)該()。

A.按大類陳列到適當(dāng)位置
B.按中類陳列到適當(dāng)位置
C.按小類陳列到適當(dāng)位置
D.無需考慮大中小類,直接陳列在門店自行指定的貨架上

5.單項(xiàng)選擇題II類電氣設(shè)備的T1組別最高表面溫度為()。

A.300℃
B.500℃
C.450℃
D.200℃

最新試題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題