女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。