判斷題在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)物流類(lèi)型中,汽車(chē)制造企業(yè),屬于生產(chǎn)物流突出型。
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1.單項(xiàng)選擇題物流中最頻繁的活動(dòng),平均消耗了物流總成本的10%,卻不產(chǎn)生物流的新效用和新價(jià)值的是()。
A.運(yùn)輸
B.包裝
C.倉(cāng)儲(chǔ)
D.裝卸搬運(yùn)
2.單項(xiàng)選擇題向買(mǎi)賣(mài)雙方提供利用第三方專(zhuān)業(yè)人員配送產(chǎn)品的各種可供選擇方式的增值服務(wù)是()。
A.以時(shí)間為核心的服務(wù)
B.以客戶為核心的服務(wù)
C.以促銷(xiāo)為核心的服務(wù)
D.以制造產(chǎn)品為核心的服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題物流企業(yè)必須通過(guò)差異化服務(wù)提高客戶價(jià)值,特別是提高()的價(jià)值。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于潛力客戶,以下描述不正確的是()。
A.數(shù)量比例占30%
B.企業(yè)利潤(rùn)比例占30%
C.關(guān)系檔次是固定緊密
D.客戶目標(biāo)是客戶價(jià)值提高
5.單項(xiàng)選擇題關(guān)系檔次是固定緊密、服務(wù)目標(biāo)是客戶的全面利益,這類(lèi)的客戶是()。
A.關(guān)鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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