在我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費心理日趨成熟,個性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I?;另一方面,游客的需求更加多元化與個性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機和活力,創(chuàng)造了巨大的財富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標。在線旅游平臺積極與線下融合時,線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團露出水面。
資金、技術(shù)、人員、品牌等方面實力有限的中小旅行社實施信息化的途徑有()。A.選擇與在線旅游平臺合作
B.自建網(wǎng)站平臺
C.投資網(wǎng)站平臺
D.并購網(wǎng)站平臺
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在我國經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長。在未來較長一段時間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費心理日趨成熟,個性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對走馬觀花式的觀光旅游越來越不買賬,更期待深度體驗當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I睿涣硪环矫?,游客的需求更加多元化與個性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢。在線旅游交易的市場規(guī)模日漸擴大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國旅游業(yè)注入了生機和活力,創(chuàng)造了巨大的財富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場份額,對傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標。在線旅游平臺積極與線下融合時,線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購、合并消息不斷,航母級別旅游集團露出水面。
在線旅行服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景主要是()。A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展
B.旅游市場需求轉(zhuǎn)變
C.電子商務(wù)興起
D.傳統(tǒng)旅行社高效運行
C國旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機票、會議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機批發(fā)商。2005年,主打廉價機票的C 航空成立了,C國旅開始逐步推出含有自營航班的遠途旅行。C航空以較低的價格吸引乘客,實施“機票+旅游”策略。2017年,C 國旅主要負責(zé)自營產(chǎn)品的線上運營電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場份額為24.7%,位列全國第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時候全國十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購,到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場前三位公司總市場份額達71%。
傳統(tǒng)旅行社為應(yīng)對在線旅行服務(wù)業(yè)的沖擊,可以從()等方面改進。A.加快線上線下的資本融合
B.保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升
C.打破固有模式實施跨界融合
D.控制成本,減員增效
最新試題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
下列選項中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮()。
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。
景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括()。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。