多項選擇題檔案歸檔時一般先對客戶進行分類，分類方式有（）
A.電壓等級
B.用電類別
C.客戶大小
D.供電臺區(qū)
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1.多項選擇題檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價值。
A.廣泛性
B.原始性
C.權威性
D.唯一性
2.多項選擇題業(yè)擴報裝受理是業(yè)擴報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
A.收取業(yè)務費用
B.充分了解客戶用電需求
C.明確雙方后續(xù)工作職責及內(nèi)容
D.簽訂供用電合同
3.多項選擇題客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對供電企業(yè)（）等的意見。
A.收費標準
B.服務態(tài)度
C.流程時間
D.裝表質(zhì)量
4.多項選擇題根據(jù)業(yè)務差異，將低壓客戶業(yè)擴報裝分類受理主要分為（）
A.低壓居民客戶新裝
B.低壓居民客戶增容
C.低壓非居民客戶新裝
D.低壓非居民客戶增容
5.多項選擇題低壓業(yè)擴業(yè)務收費的工作要求包括（）
A.根據(jù)財務規(guī)定正確開具相應票據(jù)
B.遵守收費業(yè)務辦理時限
C.對當天的收取情況進行日結(jié)
D.支持銀行聯(lián)網(wǎng)收費
最新試題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查的工作需核對的客戶信息有（）
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴業(yè)務收費的工作要求包括（）
題型：多項選擇題
由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時進行，不能大批量儲存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預測準確是開展電力市場營銷的前提。
題型：多項選擇題
營業(yè)場所受理用電業(yè)務時，應主動向客戶說明（），避免客戶重復往返。
題型：多項選擇題
需要歸檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項選擇題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項選擇題
低壓業(yè)擴確定業(yè)務費用的工作要求包括（）
題型：多項選擇題
電力服務營銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項選擇題