單項選擇題某大工業(yè)用戶,變壓器容量為5000kVA,有未通過受電電壓器的高壓電動機500kW兩臺,該戶最大需量核定值最低為()kVA。
A.2000
B.2200
C.2400
D.2600
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1.單項選擇題現(xiàn)場運行一臺容量為630kva的變壓器,同時還裝有不經(jīng)變壓器連接的、容量為500kw的高壓電動機一臺,如按容量計收基本電費,計算基本電費時的計費容量為()
A.630kVA
B.500kVA
C.1130kVA
D.130kVA
2.單項選擇題在一般情況下,供電服務人員與客戶通話的時長盡量堅持()分鐘原則。
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題供電服務人員對()客戶,要有耐心,溫和地與客戶交談。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務
C.依賴型
D.常識性錯誤
4.單項選擇題供電服務人員對于()客戶,要提一些有益的建議,但是不要對客戶施加太大的壓力。
A.煩躁型
B.不滿意電能質(zhì)量或服務
C.依賴型
D.常識性錯誤
5.單項選擇題()最能體現(xiàn)一個人說話的個性,在與客戶交流中不能總是一成不變。
A.音量
B.語調(diào)
C.語氣
D.語速
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使用“電費歸集”科目記賬的單據(jù)業(yè)務具體有()
題型:多項選擇題
對于()的客戶,可以適當降低功率因數(shù)標準值。
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對購電制付費方式用戶,在與用戶簽訂()時,應明確購電費對應最終電量之物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。
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專變客戶現(xiàn)場控制接線方式分()
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對已發(fā)起預警的用戶,有購電行為時應即時觸發(fā)電費測算,可用電費余額高于預警閾值的,應發(fā)起()業(yè)務流程。
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按容量區(qū)分電價類別的有()
題型:多項選擇題
經(jīng)互感器接入電能表的裝拆、現(xiàn)場校驗工作,應有防止()、電弧灼傷的措施。
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題型:多項選擇題