單項(xiàng)選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)客戶關(guān)系專項(xiàng)工作方案四、重點(diǎn)工作推進(jìn)措施》中，低壓客戶停電事件由（）歸口管理，通過客戶報(bào)障或生產(chǎn)報(bào)障掌握停電信息。
A.客服中心
B.計(jì)量中心
C.計(jì)劃部
D.設(shè)備部
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》，擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時(shí)限：其它類型問題（）個(gè)工作日。
A.1
B.2
C.3
D.5
2.單項(xiàng)選擇題取得（）承裝（修、試）電力設(shè)施許可證的，可以從事電力設(shè)施的安裝業(yè)務(wù)。
A.承裝類
B.設(shè)計(jì)類
C.承修類
D.承試類
3.單項(xiàng)選擇題地區(qū)電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行與客戶服務(wù)停電信息傳遞指導(dǎo)原則中，針對(duì)信息傳遞的關(guān)鍵要素，包括：事件類別、發(fā)起部門與人員、傳遞方式與對(duì)象、（）及傳遞內(nèi)容。
A.傳遞原因
B.傳遞時(shí)限
C.傳遞要求
D.傳遞作用
4.單項(xiàng)選擇題租賃戶報(bào)裝，除按常規(guī)提交相關(guān)報(bào)裝材料外，還應(yīng)提供租賃合同和（）同意報(bào)裝的書面聲明。
A.承租方
B.出租方
C.物業(yè)產(chǎn)權(quán)方
D.政府部門
5.單項(xiàng)選擇題以下可作為一級(jí)負(fù)荷的供電電源的是（）。
A.同一變電站同一母線上的兩條線路
B.同桿架設(shè)的兩回架空線路
C.來自不同變電站的兩回線路
D.共溝敷設(shè)的兩回電纜線路
最新試題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容（）
題型：多項(xiàng)選擇題
資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項(xiàng)選擇題
電力服務(wù)營銷的主要產(chǎn)品有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)業(yè)務(wù)差異，將低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類受理主要分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
題型：多項(xiàng)選擇題