A.留出充分的時(shí)間讓游客處理自己的事情
B.對(duì)游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動(dòng)較大的心理和表現(xiàn)
D.對(duì)工作中的不足做一些彌補(bǔ)和補(bǔ)救工作
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A.請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助管理好自己的孩子
B.請(qǐng)全程導(dǎo)游給孩子們講故事
C.請(qǐng)全程導(dǎo)游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
A.社會(huì)動(dòng)機(jī)
B.文化動(dòng)機(jī)
C.身心動(dòng)機(jī)
D.經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)
A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對(duì)待游客
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動(dòng)機(jī)
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
最新試題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí)，以下說法正確的是（）。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
關(guān)于交通事故的預(yù)防，說法不正確的選項(xiàng)是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)（）。