單項選擇題如果在與公司有重大利益關系的問題上發(fā)生了群體沖突，而且情況緊急，應采?。ǎ┑姆绞郊右苑治鼋鉀Q。
A.強制
B.解決問題
C.妥協(xié)
D.回避
E.克制
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1.單項選擇題在非正式溝通的各渠道形式中，哪種是小道消息傳播最常見的形式？（）
A.線式
B.流言式
C.機遇式
D.集束式
2.單項選擇題一位主管與其他許多直接下屬之間的溝通是（）。
A.鏈狀溝通
B.“Y”型溝通
C.輪狀溝通
D.環(huán)狀溝通
3.多項選擇題以下因素中，（）會對人際關系的親疏產生明顯的影響。
A.人際距離
B.交往時間及頻度
C.組織文化
D.當事人性格
4.單項選擇題與參照群體相對應的群體類型是（）。
A.假設群體
B.一般群體
C.松散群體
D.正式群體
5.問答題強化理論的基本原理是什么？
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