石化油直銷考試章節(jié)練習(2018.11.05)

來源：考試資料網

1.填空題（）是在購買條件已經基本成熟，推銷人員主動提出成交要求，請求消費者購買所推銷商品的一種成交方法，這是一種比較簡單、基本的成交方法。

參考答案：直接請求成交法

2 溝通中最常見的提問技巧包括封閉式提問及（）。

3 對煉化行業(yè)危害因素辨識不夠，風險評價與（）能力低下或者全無成為當前安全管理的“短板”。

4.問答題煉油廠工藝類型有哪些？

參考答案：我國的煉油廠按產品結構的不同，一般分為燃料型；燃料—潤滑油型；燃料—化工型和燃料—潤滑油—化工型4種類型。

5.問答題目前用于改進汽油辛烷值一般采用添加劑叔丁基醚類，請簡述它對汽油好處和對環(huán)境的影響。

參考答案：汽油中添加的醚類含氧化物具有的性能特征
1.辛烷值高，抗爆性能好。添加醚類含氧化物能有效提高汽油的抗爆性。

6 便利店庫房（）和貨架應干凈整潔，庫房內應無蛛網、無蟻穴、無鼠洞及無其它蟲害巢穴。

7.問答題請簡述商品防盜措施安全檢查的主要內容。

參考答案：（1）便利店大門和門鎖是否結實有效；
（2）防盜門、防盜窗是否有效；
（3）監(jiān)控設備和球面鏡是否有效...

8 飲料類商品在普通貨架與展示柜中一般采用（）。

9 客戶占有率高于（）的客戶為高忠誠客戶。

10.問答題汽油機和柴油機的一個工作過程有哪幾個沖程組成？汽油機和柴油機的工作過程有哪些不同？

參考答案：汽油機和柴油機都有四個沖程：進氣、壓縮、燃燒膨脹、排氣沖程。
不同之處有兩點：①柴油機壓縮的只是空氣，壓縮比可...