通信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)知識(shí)考試移動(dòng)通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題如何通過wap方式邀請(qǐng)微博好友？

參考答案：客戶點(diǎn)擊“邀請(qǐng)”頁面→“輸入好友的移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼”，向自己的好友...

2.問答題在WLAN認(rèn)證頁面上輸入手機(jī)號(hào)碼和密碼后提示“認(rèn)證被拒絕”，應(yīng)如何處理？

參考答案：如近期沒有停復(fù)機(jī)記錄，請(qǐng)確認(rèn)客戶帳號(hào)密碼是否有其他客戶知曉，是否別人在用，如號(hào)碼未被認(rèn)識(shí)的人使用，建議重置WLAN密碼，...

3.問答題如何開通智能回復(fù)業(yè)務(wù)？

客戶可通過10086人工、營(yíng)業(yè)廳、吉林移動(dòng)網(wǎng)站開通、取消智能回復(fù)業(yè)務(wù)。

4.判斷題信息導(dǎo)航指路服務(wù)業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費(fèi)外，也需向后向客戶收取使用費(fèi)。

5.問答題過期帳單能否使用手機(jī)支付生活繳費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行繳費(fèi)？產(chǎn)生的滯納金怎么辦？

參考答案：中國(guó)移動(dòng)手機(jī)支付支持過期帳單繳費(fèi)，產(chǎn)生的滯納金連同帳單費(fèi)用一同繳納。但各公共事業(yè)單位本身的制度不同，您可能無法成功繳費(fèi)。...

6.判斷題沃家庭B套餐內(nèi)固話、2G用戶撥打1、9字頭及400等收費(fèi)接入碼的通話時(shí)長(zhǎng)，計(jì)入套餐時(shí)長(zhǎng)；信息費(fèi)另外計(jì)收。

7.問答題短信過濾中的優(yōu)先處理級(jí)別是怎樣的？

關(guān)鍵字過濾具有最高的優(yōu)先級(jí)；其次是指定時(shí)段過濾優(yōu)先級(jí)；最后是黑、白名單的優(yōu)先級(jí)（黑、白名單只能選其一）。

8.問答題開通WLAN自動(dòng)認(rèn)證業(yè)務(wù)何時(shí)生效？

開通立即生效。

9.問答題什么是移動(dòng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)（移動(dòng)VPN）？

參考答案：基于移動(dòng)業(yè)務(wù)大眾市場(chǎng)特定用戶群體組建的一個(gè)邏輯專用網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)用戶按提供附加的專用編號(hào)計(jì)劃（VPN短號(hào)）、基于VPN短號(hào)的網(wǎng)...

10.問答題當(dāng)月退訂動(dòng)漫3元包或某個(gè)套餐包，但是額度沒有使用完，是否還可以繼續(xù)觀看？

參考答案：您好，可以的，當(dāng)月退訂套餐包，有效性到當(dāng)月底。