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信用管理知識綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題信用管理服務(wù)行業(yè)分兩類：屬于信息類服務(wù)的有企業(yè)資信調(diào)查，個人信用調(diào)查，資信評級，財產(chǎn)征信；屬于（）類服務(wù)的有商賬追收，保理，信用保險，信用管理顧問。

2 產(chǎn)生信用風(fēng)險的國際因素包括（）。

3.填空題企業(yè)策劃人是為（）個企業(yè)服務(wù)的。

4 如果債務(wù)人受到支付令之日起（）日之內(nèi)，沒有提出書面異議又不履行支付命令，企業(yè)可以向法院申請強制執(zhí)行。

5.問答題簡述電話催賬常用的通話技巧。

參考答案：1、聲調(diào)——在討論正式議題時可降低聲調(diào)，讓客戶更能集中注意力聆聽所說的內(nèi)容，顯得更專業(yè)。同時，降...

6 企業(yè)信用管理部門收集客戶信息的途徑有（）。

7 以下屬于權(quán)利質(zhì)押的有（）。

8 當(dāng)一家美國公司以外國貨幣向國外客戶提供信用時，存在的一般風(fēng)險是（）。

9 如果企業(yè)的總資產(chǎn)小于總負債，即企業(yè)的（）小于零。

10 制定各種規(guī)范市場的規(guī)則，包括法律形式的規(guī)則，維護市場的秩序，維護消費者在信用交易中的權(quán)益，維護征信機構(gòu)之間的公平競爭。這體現(xiàn)了我國政府在（）方面的監(jiān)管內(nèi)容。