1）態(tài)度恭敬 2）表情從容 3）行為適度 4）形象莊重
1）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段 2）職業(yè)道德可以增強企業(yè)競爭力
1）產(chǎn)品質(zhì)量 2）服務(wù)質(zhì)量 3）信守承諾
1）道德認識 2）道德情感 3）道德意志 4）道德行為
