工商銀行個人金融業(yè)務(銷售類)章節(jié)練習(2020.02.11)

來源：考試資料網

1 客戶進入理財中心時最先接觸到的人員是（）。

2 儲蓄存款異地托收包括工行儲蓄存款托收和跨行儲蓄存款托收。以下說法正確的是（）。

3.判斷題個人客戶可通過我.行網點、柜面網上銀行、手機銀行、電話銀行辦理個人結售匯業(yè)務。

4 貸款擔保是指貸款行在發(fā)放貸款時，要求（）提供擔保，以保障貸款債權實現(xiàn)的法律行為。

5.判斷題協(xié)定金額轉入協(xié)議轉賬金額從協(xié)議的借方賬戶扣除，批量轉賬金額＝補足金額－貸方賬戶可用余額（可用余額＝賬戶余額－凍結余額－保留金額），如借方賬戶的余額不足，則進行部分扣款。

6 理財經理依托系統(tǒng)與專家支持，在全面掌握客戶信息、財務狀況、風險取向基礎上，根據（）制定個性化整合金融服務方案，全方位滿足客戶復雜多樣的金融需求。

7 個人客戶以個人銀行戶口下，（）日均金融資產數額標準為主要細分標準。

8.判斷題工行系統(tǒng)中，基金申購業(yè)務分為普通申購、定投申購、套餐申購三種。

9.判斷題無論接觸營銷當場是否成功，客戶經理都應起身與客戶友好道別，感謝客戶百忙之中接受服務，目送客戶到貴賓服務區(qū)門口。

10.判斷題我.行財富客戶有專屬的工銀財富卡。