加油站操作員技師考試章節(jié)練習(2020.05.19)

來源：考試資料網
參考答案：①要避免碰撞.敲擊加油槍，只能用干布擦拭，并保持清潔；
②加油時應該按正規(guī)步驟由低檔位開至高檔位；
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參考答案：（1）隨機出廠的檢驗合格證和使用維護說明書是否齊全；
（2）檢查外觀在運輸中有無損壞，各部件連接點是否松動；<...
參考答案：①認識客戶服務體系；
②建立良性暢通的客戶溝通渠道；
③優(yōu)化客戶服務流程；
④提升客戶服務...