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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.20)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易有幾種?
參考答案:
1、對于已有中國銀行卡、折賬戶的客戶:E20219個人客戶聯(lián)動注冊交易,此交易可為個人客戶注冊網(wǎng)銀/手機(jī)銀行,以及安全認(rèn)...
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2.問答題
“數(shù)字安全證書”認(rèn)證工具更適合哪些客戶?
參考答案:
1、真實意愿表示申請數(shù)字安全證書的客戶;
2、身處海外的中國銀行個人網(wǎng)銀理財版、貴賓版的客戶;
3、...
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3.問答題
個人客戶如何進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)?
參考答案:
理財版、貴賓版的個人客戶(已開通“手機(jī)驗證碼”功能)登錄網(wǎng)銀,進(jìn)入“銀行賬戶”菜單頁面—選擇賬戶自助關(guān)聯(lián)選項--選擇待關(guān)...
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4.問答題
網(wǎng)上支付服務(wù)如何開通?哪些賬戶可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶?
參考答案:
個人客戶已經(jīng)在中國銀行柜臺開通了中行網(wǎng)銀,可在網(wǎng)上銀行的“電子支付”服務(wù)首頁面自助開通“網(wǎng)上支付服務(wù)”。長城電子借記卡、...
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5.問答題
柜臺為個人客戶注冊個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行服務(wù)時必須關(guān)注五個風(fēng)險點是什么?
參考答案:
1、通過核查系統(tǒng)核實客戶身份;
2、確認(rèn)客戶真實意愿,相關(guān)表格是否正確有無遺漏、服務(wù)協(xié)議是否簽署;
...
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