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每日一練
章節(jié)練習(xí)
高級電信營銷員判斷題每日一練(2020.03.23)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
如果對對方所詢問的內(nèi)容不甚了解或不該由自己回答時,應(yīng)由相應(yīng)的部門主管或其主要負責人答復(fù)。注意自己不可越權(quán)。
參考答案:
正確
2.判斷題
當你要將某人介紹給別人時,按順序應(yīng)該是:向年長者引見年輕者,向女子引見男子,向職位高的人引見職位低的人。
參考答案:
正確
3.判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素、社會因素和心理因素綜合作用的結(jié)果。
參考答案:
正確
4.判斷題
接近客戶是一個循序漸進的過程,推銷人員在輸出推銷信息的同時,也在輸入購買信息。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
講究服務(wù)禮儀是服務(wù)人員本人道德修養(yǎng)、文化素質(zhì)和思想覺悟的外在流露。
參考答案:
正確