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初級話務(wù)員單項選擇題每日一練(2020.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1 英語中“兩點五分”的表示方法是“（）”。

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2 我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急響應(yīng)的方針為（）

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3 服務(wù)投訴主要指（）方面的投訴。

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4 關(guān)于電話營銷前的準備，說法錯誤的是（）。

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5 安全生產(chǎn)既包括對勞動者的保護，又包括對（）的保護。

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