客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)問(wèn)答題每日一練(2020.04.04)

1）減少了臺(tái)班的人員編制，節(jié)省了人力，降低了成本；
2）使客房區(qū)域保持安靜；
3）有利于統(tǒng)一調(diào)度和控制對(duì)客服務(wù)。

1）滿(mǎn)足住客的需要；
2）有利于客房的銷(xiāo)售，提高客房的出租率；
3）方便工作，提高效率；
4）有利于客房設(shè)備用品的維護(hù)保養(yǎng)。

（1）開(kāi)窗，通風(fēng)換氣；
（2）用干凈抹布擦拭家具設(shè)備和家具的浮塵；
（3）將浴缸和臉盆的冷熱水及便器的水放至清水為止

（1）吸塵器；（2）干洗地毯機(jī)；（3）濕洗地毯機(jī)；（4）地面清洗機(jī)；（5）地面拋光機(jī)；（6）吸水機(jī)；（7）吹風(fēng)機(jī)。