物流師考試物流師綜合練習(xí)判斷題每日一練(2020.05.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題跨國公司要求其物流服務(wù)供應(yīng)商能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，有一個體系完整的物流網(wǎng)絡(luò)，具備從起始點(diǎn)到最終點(diǎn)的跨國物流服務(wù)。

2.判斷題物流管理是供應(yīng)鏈流程的一部分。

3.判斷題客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品的可感知的效果（或結(jié)果），與他的期望值相比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

4.判斷題客戶服務(wù)的交易中要素往往備受客戶關(guān)注，因?yàn)閷蛻舳裕@些要素是最直接和顯而易見的。

5.判斷題客戶是具有潛在購買力和購買需求的需方。