單項選擇題企業(yè)要保持和客戶共贏、持久的經銷商關系，應制定的戰(zhàn)略目標是（）

A.提升市場占有率
B.建立領先品牌
C.提高服務質量
D.以上都不是


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1.單項選擇題.“生產率提升戰(zhàn)略”考慮的是（）

A.長期財務成果的實現(xiàn)
B.短期財務成果的實現(xiàn)
C.長、短期財務成果兼顧
D.不很明確

2.單項選擇題平衡記分卡指標體系構建時，處于核心維度的是（）

A.客戶維度
B.內部流程維度
C.財務維度
D.學習與成長維度

3.單項選擇題在戰(zhàn)略地圖中，財務層面首先要達成的目標是（）

A.長短期矛盾的戰(zhàn)略平衡
B.滿足客戶的價值需求
C.提升內部流程的運營能力
D.提高無形資產戰(zhàn)略準備度

4.單項選擇題平衡記分卡中為股東和客戶設置的指標是（）

A.財務指標
B.非財務指標
C.內部指標
D.外部指標

5.單項選擇題下列項目中，屬于平衡計分卡內部業(yè)務流程維度的指標的是（）

A.存貨周轉率
B.總資產周轉率
C.市場份額
D.員工滿意度

8.單項選擇題企業(yè)的關鍵績效指標一般可分為結果類和（）兩類指標

A.過程類
B.動因類
C.要素類
D.前提類