商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）