舉出單位存款的四個(gè)賬戶種類并說(shuō)明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

簡(jiǎn)述全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制。

簡(jiǎn)述信用卡的分類及基本特點(diǎn)。

在辦理業(yè)務(wù)中客戶缺少相應(yīng)證件怎么辦？

如何正確理解“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”這話？

甲公司5月1日將本年4月1日簽發(fā)、期限3個(gè)月，票面價(jià)值60000元的不帶息商業(yè)匯票向銀行貼現(xiàn)，年貼現(xiàn)率為6%。求甲公司的貼現(xiàn)收入是多少？

點(diǎn)鈔的基本要求是什么？

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說(shuō)“不”？

簡(jiǎn)述柜面人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。