單項(xiàng)選擇題目前通過微信小程序添加一鍵鎖卡的期限為()。

A.7天
B.15天
C.30天
D.長(zhǎng)期


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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)查詢郵寄單號(hào)的問題,以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.郵寄單號(hào)更新不受雙休日節(jié)假日影響,客戶可以隨時(shí)來電查詢到郵寄單號(hào),且一定能查詢到
B.可通過“在線查詢—其他服務(wù)-申請(qǐng)進(jìn)度查詢“
C.可通過“工作臺(tái)—信函查詢”進(jìn)行查詢
D.節(jié)假日、雙休日期間,郵寄單號(hào)更新可能存在延遲,故若客戶此期間來電查詢,如未查詢到,則建議客戶待工作日郵寄單號(hào)更新后致電查詢

2.單項(xiàng)選擇題以下人工渠道不可以操作提前還款的是()。

A.E10010
B.B10130
C.H10020
D.B10030

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于卡函/賬單郵寄時(shí)間說法錯(cuò)誤的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn):一般7-15天,收到領(lǐng)卡短信提示后前往指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡
B.快遞:一般3天,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)
C.掛號(hào)信:一般7天,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)
D.平信:一般10日,以當(dāng)?shù)剜]局配送情況為準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題自動(dòng)賬單分期功能客服渠道可受理哪些權(quán)限?()

A.查詢
B.開通
C.關(guān)閉
D.變更

最新試題

客戶致電查詢信用卡卡號(hào),按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對(duì)于身份核實(shí)無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于調(diào)單費(fèi)用,以下說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì),可以核實(shí)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下BIN號(hào)在不考慮刷卡金策略過期時(shí),銷戶挽留時(shí)無需營(yíng)銷刷卡金策略的為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題