旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。

航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。

帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）

全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當采取的措施是（）

飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當（）