多項選擇題導(dǎo)游人員與游客交談的語言技巧主要包括（）

A.開頭要寒喧
B.說話要真誠
C.內(nèi)容要健康
D.言語要中肯
E.語速快慢相宜


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導(dǎo)游人員與游客寒暄的方法較多，主要有（）。

A.問候式
B.詢問式
C.夸贊式
D.言他式
E.誘導(dǎo)式

2.多項選擇題導(dǎo)游人員切忌直接詢問游客的（）等方面的問題。

A.工作
B.工資
C.收入
D.女性年齡
E.婚姻狀況

3.多項選擇題導(dǎo)游人員在交談過程中應(yīng)注意（）。

A.結(jié)束交談的最佳句號是微笑
B.如對方看表，趕緊結(jié)束談話
C.不要在對方談興正濃時中斷談話
D.結(jié)束交談前應(yīng)先預(yù)定一段時間
E.當(dāng)對方談興已衰時，趕緊尋找話題延長交談

4.多項選擇題導(dǎo)游人員進行自我介紹的方法有（）。

A.自識式
B.自謙式
C.調(diào)侃式
D.言他式
E.禮儀式

5.多項選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂，屬于“套用尊稱型”的是（）。

A.各位團友
B.各位嘉賓
C.各位先生
D.各位女土
E.女士們，先生們

6.多項選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂，屬于“交際關(guān)系型”的是（）。

A.各位游客
B.各位團友
C.各位嘉賓
D.游客朋友們
E.女士們，先生們

8.多項選擇題一般情況下，導(dǎo)游人員對游客的稱謂經(jīng)常使用的方式包括（）。

A.文明禮貌型
B.交際關(guān)系型
C.套用尊稱型
D.親密關(guān)系型
E.特別關(guān)系型

9.多項選擇題導(dǎo)游講解時，在手勢的運用上必須注意（）。

A.簡潔易懂
B.協(xié)調(diào)合拍
C.考慮游客嗜好
D.節(jié)制使用
E.避免游客忌諱

10.多項選擇題用拇指與食指尖形成一個圓圈并手心問麗，用這個手勢表示“詛咒”的是（）。

A.美國人
B.日本人
C.巴西人
D.希臘人
E.阿拉伯人