單項選擇題實地調(diào)查不包括()調(diào)查。

A.訪問
B.觀察
C.實驗
D.網(wǎng)上


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2.單項選擇題售后服務(wù)充當(dāng)著()宣傳員的角色。

A.大聲
B.小聲
C.有聲
D.無聲

3.單項選擇題免費咨詢,在客戶服務(wù)的分類中屬于()服務(wù)。

A.售前
B.售中
C.售后
D.全程

4.單項選擇題企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了滿足()的需求。

A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營者
C.中間商
D.購買者