企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時，其結(jié)果就是整合營銷。它主要要求（）。

關(guān)系營銷的主要關(guān)系有哪些？

（）要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。

關(guān)系營銷是以（）為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動。

試述關(guān)系營銷的本質(zhì)特征及實施。

整合營銷中的“4C”指的是（）。

對一個公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常（）。

關(guān)系營銷更為注意的是（）。

以注重（）三方共同利益為中心的整合營銷，具有整體性與動態(tài)性特征，企業(yè)把與消費者之間交流、對話、溝通放在特別重要的地位。

以消費者為核心重視企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息，實現(xiàn)與消費者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品與消費者長期密切的關(guān)系，更有效地達到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的，這被稱為（）。