飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。

飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。

飯店服務按照不同的層次可分為（）。

飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。

飯店經(jīng)常以（）等為標準對經(jīng)營情況進行分析。

某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應付給其該日的工資是（）。

客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為（）。

若飯店以計劃為標準，采用比較法對經(jīng)營情況進行分析，那么（）。

對員工行為的強化，必須以事實為依據(jù)，以制度為準繩，不被假象所迷惑，更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的（）。

應收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。