A.市場占有率
B.合同成交率
C.銷售額
D.顧客意見調(diào)查表
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A.硬指標(biāo)比軟指標(biāo)更有效
B.軟指標(biāo)就是人們說的意見和各種感覺、觀點(diǎn)、看法等
C.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)的數(shù)據(jù)經(jīng)分析后不能互相轉(zhuǎn)化
D.硬指標(biāo)又叫定性指標(biāo)
A.員工的意見
B.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C.市場占有率
D.銷售額
A.定量的指標(biāo)
B.硬指標(biāo)
C.定性的指標(biāo)
D.事實(shí)指標(biāo)
A.顧客滿意度調(diào)查
B.員工的接電話時(shí)間
C.顧客對解決方案的看法
D.顧客情感訴求
A.軟指標(biāo)就是人們說的意見和各種感覺、觀點(diǎn)、看法等
B.硬指標(biāo)是事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C.軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效
D.軟指標(biāo)又叫定性指標(biāo)，硬指標(biāo)又叫定量指標(biāo)
最新試題
哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用（）？
哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長（）？
哪種類型的團(tuán)隊(duì)通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種角色通常負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)和提供邏輯思考（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種角色通常負(fù)責(zé)監(jiān)控進(jìn)度并確保任務(wù)按時(shí)完成（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠識(shí)別潛在的問題和機(jī)會(huì)（）？
在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)（）？
哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目（）？
在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻(xiàn)（）？