單項選擇題為了提高飯店舒適度和客房服務(wù)效率,從電梯廳到最遠區(qū)域客房的樓層走廊行走距離應(yīng)控制在()米以內(nèi)。
A、30
B、60
C、80
D、100
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1.單項選擇題既可作為獨立客房出售,也可作為套間出租,靈活性較大的客房類型特指()套間。
A、普通
B、商務(wù)
C、雙層
D、連接
2.單項選擇題被稱為飯店“標(biāo)準(zhǔn)間”的客房類型特指()間客房。
A、單人
B、大床
C、雙床
D、三人
3.單項選擇題計算客房收益率的公式是()。
A、出租率*平均房價
B、出租率/平均房價
C、出租率*房價實現(xiàn)率
D、出租率/房價實現(xiàn)
4.單項選擇題RerPAR是指飯店每間()產(chǎn)生的平均客房營業(yè)收入。
A、已售客房
B、可供出租房
C、標(biāo)準(zhǔn)房
D、套房
5.單項選擇題某飯店有客房160間,公布房價180元。某日銷售客房120間,房費收入17280元。則當(dāng)日的客房收益率是()%。
A、50
B、60
C、70
D、80
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飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
飯店邊際利潤應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
題型:單項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
題型:單項選擇題