單項選擇題實行“區(qū)域化”管理,是飯店()客房服務(wù)形式的特征。•
A、房務(wù)中心
B、樓層服務(wù)臺
C、管家服務(wù)
D、金鑰匙
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1.單項選擇題某飯店有300間客房,預(yù)計客房年平均出租率為60%,日班清掃服務(wù)員每天的勞動定額為12間,每周實行五天工作制(不考慮其他休息日)。則所需日班清掃服務(wù)員為()人。
A、56
B、42
C、21
D、18
2.單項選擇題飯店采用房務(wù)中心客房服務(wù)形式的長處是()。
A、高效
B、溫馨
C、安全
D、方便
3.單項選擇題飯店采用樓層服務(wù)臺客房服務(wù)形式的長處是()。
A、高效
B、溫馨
C、安全
D、方便
4.單項選擇題飯店使用的堿性洗滌劑,PH值應(yīng)大于()。
A、7
B、25
C、50
D、75
5.單項選擇題飯店使用的酸性洗滌劑,PH值應(yīng)小于()。
A、33
B、26
C、7
D、1
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飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
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飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
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在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標(biāo)。它()。
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飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。
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根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
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飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
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飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
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根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
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飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題