名詞解釋服務規(guī)程
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1.名詞解釋飯店組織
2.名詞解釋里茲(Ritze)
3.名詞解釋讓客價值
4.多項選擇題危機一般具有哪些特征()。
A、嚴重危害性
B、可預測性
C、輿論關注性
D、普遍存在性
5.多項選擇題國際上單體酒店發(fā)展的走向是()。
A.投資或控股管理模式
B.合同管理模式
C.特許經(jīng)營管理模式
D.網(wǎng)絡銷售聯(lián)盟的模式
最新試題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為()。
題型:單項選擇題
飯店設備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經(jīng)濟指標。它()。
題型:多項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術定額法來確定勞動定額的工種是()。
題型:單項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
飯店設備管理與工廠企業(yè)的設備管理相比,具有()特點。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
題型:單項選擇題
飯店設備技術改造主要是指()。
題型:多項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項選擇題