A.把旅游者總是放在第一位
B.要始終維護(hù)旅游者合法權(quán)益
C.要求導(dǎo)游員對(duì)每一位旅游者均一視同仁
D.始終注意游客的人身財(cái)產(chǎn)安全
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A.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜
B.講解內(nèi)容復(fù)雜
C.旅游需求多樣
D.關(guān)系協(xié)調(diào)復(fù)雜
A.獨(dú)立地執(zhí)行旅游接待計(jì)劃
B.獨(dú)立地提供講解服務(wù)
C.獨(dú)立地開展文化交流
D.獨(dú)立地組織協(xié)調(diào)關(guān)系
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù),直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.因勢(shì)利導(dǎo),促銷商品
D.牽線搭橋,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
A.是社會(huì)的普遍現(xiàn)象
B.是傳播文化的重要渠道
C.是審美和求知的媒介
D.是一種社會(huì)職業(yè)
A.數(shù)量不多
B.素質(zhì)較高
C.以外事接待為主
D.不注重追求經(jīng)濟(jì)效益
最新試題
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
分析事故造成的原因。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
外國游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國的停留時(shí)間?