多項選擇題導(dǎo)游人員扮演的職業(yè)角色主要有:()
A.服務(wù)者
B.傳播者
C.代言者
D.組織者
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1.多項選擇題處在旅行社接待第一線的導(dǎo)游員類型主要是:()
A.初級導(dǎo)游人員
B.中級導(dǎo)游人員
C.高級導(dǎo)游人員
D.特級導(dǎo)游人員
2.多項選擇題按職業(yè)性質(zhì)劃分,導(dǎo)游人員可分為:()
A.專職導(dǎo)游人員
B.中文導(dǎo)游人員
C.外語導(dǎo)游人員
D.兼職導(dǎo)游人員
3.多項選擇題我國導(dǎo)游人員按業(yè)務(wù)范圍劃分,可以分為:()
A.海外領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點導(dǎo)游人員
4.多項選擇題對導(dǎo)游人員概念的理解,可包含以下幾個方面?()
A.取得導(dǎo)游人員資格證書
B.取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.持證上崗,提供旅途服務(wù)
5.多項選擇題當(dāng)旅游者提出一些合理但無法辦到的要求時,到有人員的做法是:()
A.認真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.斷然拒絕
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
題型:問答題