多項選擇題按職業(yè)性質(zhì)劃分,導游人員可分為:()

A.專職導游人員
B.中文導游人員
C.外語導游人員
D.兼職導游人員


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題我國導游人員按業(yè)務(wù)范圍劃分,可以分為:()

A.海外領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.景點導游人員

2.多項選擇題對導游人員概念的理解,可包含以下幾個方面?()

A.取得導游人員資格證書
B.取得導游證
C.接受旅行社委派
D.持證上崗,提供旅途服務(wù)

3.多項選擇題當旅游者提出一些合理但無法辦到的要求時,到有人員的做法是:()

A.認真傾聽
B.微笑對待
C.耐心解釋
D.斷然拒絕

4.多項選擇題關(guān)于導游服務(wù),我國目前已經(jīng)發(fā)布了兩個標準,分別是:()

A.導游服務(wù)質(zhì)量國家標準》
B.旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量標準》
C.旅行社管理條例實施細則》
D.導游人員管理條例》

5.多項選擇題貫徹游客至上的原則,意味著要做到以下幾點:()

A.把旅游者總是放在第一位
B.要始終維護旅游者合法權(quán)益
C.要求導游員對每一位旅游者均一視同仁
D.始終注意游客的人身財產(chǎn)安全