A.形象力
B.智力
C.體力
D.腦力
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A.保持冷靜頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊
B.處理關(guān)系時(shí)要機(jī)智、靈活、友好協(xié)作
C.處理突發(fā)事件時(shí)要合情、合理、合法
D.不要自信過頭
A.正視自我
B.坦然面對
C.精神飽滿
D.與時(shí)俱進(jìn)
A.思想健康
B.精神飽滿
C.心理平衡
D.個性良好
A.應(yīng)變技能
B.救護(hù)技能
C.組織技能
D.表演技能
A.史地文化知識
B.心理學(xué)知識
C.國際知識
D.政治經(jīng)濟(jì)社會知識
最新試題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動，導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間？
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
分析事故造成的原因。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
請問這是什么事件？