旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如何預防此類事故的發(fā)生？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？