判斷題地陪導游人員在落實接待事宜時,不需要落實行李安排。
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2.判斷題地陪導游的具體準備工作有七項。
4.多項選擇題在哪些情況下,地陪都要寫出書面的專題總結向領導匯報。()
A.初次擔任導游工作
B.接待了VIP團隊的導游
C.到團過程中出現(xiàn)重大事故或嚴重服務缺陷
D.游客滿意程度不高的導游服務
5.多項選擇題旅游團隊在本地的游程結束以后,地陪還應做好總結、善后工作。具體包括:()
A.結算賬目
B.處理遺留
C.歸還物品
D.善后總結
最新試題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
題型:問答題