游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。