員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。

確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。

溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。

加強(qiáng)對員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。