您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.使下級主管部門和團體成員及時了解組織的目標和領導意圖
B.增加員工對所在團體的向心力與歸屬感
C.使辦事程序、手續(xù)簡化，節(jié)省時間，提高工作效率
D.協(xié)調組織內部各個層次的活動，加強組織原則和紀律性，使組織機器正常的運轉下去
E.管理者可以利用這種方式了解企業(yè)的經營狀況，與下屬形成良好的關系，提高管理水平
A.自始至終聽完全部
B.注意整理一些關鍵點和細節(jié)，并加以回顧
C.聽出對方的感情色彩
D.克服習慣性思維
E.結合視覺輔助手段
A.要有耐心
B.要了解對方
C.要善于判斷形勢
D.在出現(xiàn)危機時，努力將危機變?yōu)樯鷻C
E.不急于坦露己方的要求，誘導對方先發(fā)表其觀點和要求，待機而動
A.有關工作的指示
B.工作內容的描述
C.員工應該遵守的政策、程序、規(guī)章
D.有關員工績效的反饋
E.希望員工自愿參加的各種活動
A.公正
B.公開
C.平等
D.尊重
E.尊嚴
最新試題
質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
企業(yè)管理者應積極參加質量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。
員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
管理者應該抓住一切機會對問題員工進行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進效果。
加強對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓，能夠有效預防突發(fā)事件的發(fā)生。
確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應做到設身處地，盡可能地幫助他們渡過難關。
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。
溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。