單項(xiàng)選擇題2A級(jí)景區(qū)要求其管理人員（）以上中高級(jí)管理人員具備大專以上文化程度。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，游客意見對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分具有重要參考價(jià)值。游客意見主要是通過（）的方式獲取的。
A.查詢游客投訴記錄
B.查詢近3年游客滿意度記錄
C.游客抽樣調(diào)查
D.召開游客座
2.單項(xiàng)選擇題按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)細(xì)則》的規(guī)定，其總分為1000分，包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護(hù)8個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。其中，分?jǐn)?shù)最高的項(xiàng)目是（）。
A.旅游資源與環(huán)境
B.游覽
C.旅游安全
D.綜合管理
3.單項(xiàng)選擇題目前，歐共體主要國(guó)家的旅行社也都表現(xiàn)出明顯的壟斷化趨勢(shì)，其中以（）最為明顯。
A.英國(guó)
B.法國(guó)
C.德國(guó)
D.意大利
4.單項(xiàng)選擇題《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》中設(shè)置的一個(gè)獨(dú)立評(píng)價(jià)指標(biāo)是（）。
A.年接待的游客數(shù)量
B.年實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入
C.年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
D.年實(shí)現(xiàn)的游客重游率
5.單項(xiàng)選擇題旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定中的景觀質(zhì)量包括（）兩大評(píng)價(jià)指標(biāo)。
A.文化吸引力和資源吸引力
B.資源吸引力和市場(chǎng)影響力
C.文化吸引力和游客滿意率
D.資源吸引力和游客滿意率
最新試題
購買高艙位的機(jī)票與購買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項(xiàng)選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項(xiàng)選擇題
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題